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山东东益通通信技术有限公司即山东联通BPO呼叫中心，作为国内呼叫中心的领跑者，拥有国内完善的基于云计算开发的呼叫中心平台，可以根据客户需求提供整体解决方案，也可提供个性化、专业化的呼叫中心外包服务。功能简介：一、基础话务功能，包括智能ACD及报表模板等。二、坐席软件，包括日常操作、坐席自我操作、来电弹屏、话后处理IVR等多项功能。 三、管理坐席系统管理，包括短信报警通知、用户管理、项目管理、黑名单管理以及质检等功能。我们将客户信息通过独有的加密方式实时存储在云端，再也不用担心员工离职而带走客户信息。安全的网络资源、灵活的系统平台、专业的服务人员、完善的技术支撑体系和丰富的运营经验，让我们已为成千上万的客户提供专业的服务，全面满足企业多样化的呼叫中心服务需求。助力成就企业和客户之间的完美沟通。[详细介绍]
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